10 эмоций

Очень много я писал про эмоции, а вот тут даже классификация, чтобы облегчить применимость.

Нашел еще список, который дополняет предыдущий. Авторы пишут, что проанализировали сотни брендов в десятках категорий и выделили больше 300 “эмоциональных мотиваторов”. Ниже 10 основных, которые влияют на установление эмоциональной связи с потребителями во всех категориях.

▪️ Выделиться из толпы
Как использовать: создать у потребителя ощущение собственной уникальности; относиться к нему, как к особенному.

▪️ Быть уверенным в будущем
Как использовать: показывать будущее лучшим, чем прошлое; рисовать позитивную картину будущего.

▪️ Ощущать благополучие
Как использовать: создать ощущение, что реальность соответствует ожиданиям; обеспечить безстрессовое состояние без конфликтов и угроз.

▪️ Ощущать свободу
Как использовать: предоставить свободу действий без обязательств и ограничений.

▪️ Ощущать волнение, возбуждение
Как использовать: создать ощущение удовольствия; вовлечь в возбуждающие интересные активности.

▪️ Ощущать причастность
Как использовать: создать связь со значимыми для потребителя персонами; создать ощущение принадлежности к группе.

▪️ Защищать окружение
Как использовать: создать ощущение, что окружение священо; помогать улучшать его.

▪️ Быть тем, кем хочешь
Как использовать: создать ощущение улучшения и развития себя, соответствия своему идеалу.

▪️ Ощущать безопасность
Как использовать: создать ощущение, что имеющееся не будет потеряно; помогать достигать цели и мечты.

▪️ Преуспевать
Как использовать: создать ощущение значимости; найти и использовать ценности помимо финансовых и социально-экономических.

Источник.