200 миллисекунд

К вопросу о внимании. То, что более заметные товары купят скорее, вроде и так понятно — если чего-то не видно или это не найти на полке, то и купить сложно.

Вопрос, сколько времени требуется покупателю, чтобы заметить товар и чтобы при этом заметность (восходящее внимание) была важнее предпочтений (нисходящего).

На самом деле, есть ответ — около 200 миллисекунд.

То есть заметность побеждает предпочтения только при очень коротком взаимодействии. 200 миллисекунд или 0,2 секунды — совершенно нереальная ситуация — не бывает, чтобы нам в реальной жизни, а не в лаборатории, надо было принять решение о покупке за такое короткое время.

Но с другой стороны, вот идем мы между полок в магазине и выхватываем упаковки периферийным зрением — тут уже вполне может случиться, что конкретную секцию полки мы будем наблюдать очень короткое время, и в таком случае заметность будет крайне важна (что тоже очевидно).

Так значат ли эти 200 миллисекунд, что можно не особо париться о заметности товара (рекламы, лендоса, картинки и пр.) в расчете на осознанное внимание потребителя как результат более длительного взаимодействия? На мой взгляд, нет. Если мы так поступим, то рискуем проиграть другому более заметному продукту, то есть без заметности все же никуда.

Больше можно почитать в этом исследовании: https://www.sciencedirect.com/science/article/abs/pii/S1057740811001033