Бесплатные клиенты — это плохо

Стратегия

Разговаривал тут с одним проектом. Ребята гордятся, что не тратили денег на рекламу, а клиенты уже есть. Ну классно, конечно, только это очень опасно — “сарафанные” клиенты, друзья и знакомые рано или поздно закончатся, и ведь придется рекламу включать. Как им сейчас понять, какие каналы для них работают, а какие — нет? Как посчитать экономику, не зная стоимости привлечения клиента через платные каналы?

“Бесплатная” модель годится для фриланса или небольшого лайфстайл бизнеса, но не подходит для масштабирования.

Даже если сейчас клиенты бесплатные, начинайте за них платить или хотя бы считать.
Кстати, реферальные клиенты не бесплатные (встречал и такое заблуждение) — вы же за них платите продуктом, скидками и пр.