Что не так с силами прогресса

Ранее я писал, что мы не используем силы прогресса в чистом виде. 

И вот почему.

На мой взгляд, в них перемешаны контекст (ситуация) и продукт (решение):

• Push-сила, вызываемая недовольством состояния дел — про ситуацию или про текущее решение? Если я голоден — про ситуацию. Если я недоволен машиной — уже про продукт.
• То же самое и с pull-силой — она про магнетизм лучшей для меня ситуации или лучшего продукта?

Идеологи этого всего Мэста и Спек пишут, что push — про ситуацию, а pull — про решение: “The Push of the Current Situation” и “The Pull of the New Solution”.

Клемент, который много за ними повторяет, говорит, что и то и другое: “Customers experience two kinds of pulls: (1) an idea of a better life and (2) a preference for a particular product.”

В общем, вот эта мешанина, на мой взгляд, снижает практическую применимость. Фреймворки нужны для упрощения, раскладывания сложно и целого на понятные компоненты. Если фреймворк не упрощает, то ценности для непрофиков в нем немного. А профикам, которые собаку съели на анализе потребителей, фреймворки ни к чему — обходятся либо без них, либо имеют свои.

То же самое касается вторых двух сил — тревоги и привычки, но там все то же самое, поэтому расписывать не буду.

Наверняка этот подход с 4 силами вполне ок в каких-то ситуациях, например, при проектировании новых продуктов, но вот конкретно у нас я пока не придумал, как получить от него практическую ценность.