Кешью

Поведенческий маркетинг

Мне тут предъявили, мол нельзя утверждать, что мы хотим Мак подсознательно и не можем этому сопротивляться, так как люди сами осознанно решают, есть им БигМак или нет.

В ответ придется вспомнить Ричарда Талера и его историю с кешью. Талер — Нобелевский лауреат по экономике, одна из ключевых фигур в поведенческой экономике. Он рассказывает, как пригласил гостей, которые за несколько минут съели кучу кешью, хотя вот-вот должен был быть готов нормальный ужин. Он кешью убрал, чтобы гости не наелись до ужина, а они давай говорить ему “спасибо”, хотя по идее должны были наоборот — он же еду у них отобрал.

То есть гости понимали, что не надо наедаться снеками до ужина, но не могли сопротивляться.

Если мы исходим из того, что люди рациональны, не есть кешью не составит никакого труда — не ешь да и все, скоро будет нормальный ужин. Но нет, история показывает, что мы не только не можем сопротивляться, но еще и отчет себе в этом отдаем.