Мозг, тортик и нейромаркетинг

Вчерашний пост меня интересует, конечно, не просто так, а в контексте нейромаркетинга. Почему-то многие считают, что принимают решения осознанно, то есть вот совершают некое мысленное усилие, в результате которого к такому решению приходят. В абсолютном большинстве случаев это не так, и пример с великом хорошо демонстрирует. Возьмите любое привычное действие и попробуйте на нем фокусироваться — ничего не выйдет, мозг перегрузится, и случится ступор.

Если действие новое, то да, нам придется о нем осознанно задуматься и приложить усилия, в том числе и мысленные, но, например, покупки и потребление — в общем не новые для нас действия: их мы совершаем постоянно, они понятны и автоматизируемы.

Так почему мы должны думать, что решения о покупках мы производим осознанно? Точно так же на нас влияют привычные паттерны, установки, когнитивные искажения и пр. Не важно, верим мы в это или нет. Не важно знаем мы, например, про когнитивные искажения или нет — они работают в любом случае.

Мозг нас как бы подводит, но он действует, как предписано эволюцией — все-таки мозгу миллионы лет, покупательскому поведению — сотни-тысячи, а в современном понимании в контексте технологий и связанным с ними образом жизни — так вообще десятки максимум. Мозг как бы и не заметил изменений: для него по нашим меркам прошли секунды. Именно поэтому так сложно отказаться от тортика, когда вот он рядом — ведь потом может и не быть (мозг не в курсе про массовое производство и магазины), а сладкое — это так необходимая мозгу глюкоза.

В общем, не стоит думать, что мы вот все такие осознанные продумАны. Большинство решений мы принимаем на автомате и не только не замечаем этого, а даже еще и отрицаем.

В нескольких будущих постах покажу примеры (и это будет часть про нейромаркетинг).

Пара постов по теме:
Эмоциональное и рациональное
Эксплицитное и имплицитное