Входящий vs исходящий маркетинг/продажи

Некоторые ребята неправильно понимают, чем исходящий маркетинг и продажи отличаются от входящих.

Упрощенно, исходящим они считают холодные звонки и письма («Это мы им звоним»), а входящим, например, рекламу («Это они увидели рекламу и звонят мне»).

На самом деле, не важно, кто кому пишет или звонит. Важно, кто инициирует контакт. В случае рекламы контакт инициирует именно рекламодатель, а не аудитория.

В общем, если предпринимаете действия для контакта, это исходящий маркетинг. Если действие предпринимает потенциальный клиент — входящий.

И еще, я не разделяю популярное мнение, что входящий маркетинг однозначно эффективнее исходящего. Зависит от. И, кстати, можно (нужно) сочетать их в одной механике, например, постануть статью в блог и настроить рекламу для ее продвижения.