​​Классический ненужный продукт

Увидел в Shark Tank классическую ситуацию, когда решают несуществующую проблему, и получившийся продукт никому не нужен.

(Кстати, крайне рекомендую Shark Tank — это шоу, в котором предприниматели приносят известным инвесторам свои проекты, а те их оценивают и дают или не дают инвестиции. В ближайшее время напишу чуть подробнее про него и как смотреть в России — это не так просто).

Участник шоу — строительный инженер — рассказывает: “Я заметил, что строители не могут приготовить себе нормальный кофе на стройке: дома есть кофемашина, а на работе приходится ограничиваться покупным. Строитель едет до кофейни 10 минут, потом 10 минут обратно, а это как минимум 20 минут простоя. И я сделал портативную персональную кофемашину — готовьте вкусный кофе, где угодно”. (См. картинку под постом)

То есть он не понимает главного — зачем людям нужен продукт 🤦‍♂️ Конечно же, строители (и другие рабочие, работники офисов и т.д.) хотят вовсе не кофе. Они хотят сделать паузу, переключиться, отвлечься. Для них 20-минутный перерыв с переключением — доехать до кофейни — это своего рода приключение. Они, может, полдня его ждут, а тут им предлагают этого лишиться, да еще и заплатить $120 за сам девайс + сколько-то за капсулы.

Если нужен кофе, и они такие ценители, что растворимый ну никак не пойдет, то сделают себе дома в кофемашине и нальют в термос. Но им нужен не кофе.

☝️ Не понимаем потребителя -> создаем ненужные продукты. И все эти JTBD, ценностные предложения, силы прогресса и т.д. нужны, чтобы лучше понимать и такого не допускать.

А, ну и денег товарищу, конечно, не дали.