Визуальное -> мысленное -> моторное -> ХОЧУ

Поведенческий маркетинг

Посмотрите на картинки:

Райан Элдер и Арадна Кришна в своей статье “The “Visual Depiction Effect” in Advertising …” приводят результаты исследований, как визуальное отображение товара вызывает мысленную имитацию, которая в свою очередь вызывает моторный ответ, и в итоге повышает намерения этот товар приобрести.

Простыми словами, если мы видим товар, который удобно взять, то мысленно его берем, а это вызывает желание его купить. Авторы предполагают, что это происходит потому, что смотрение вызывает сходные с реальным взаимодействием поведенческие реакции. Наш мозг склонен мысленно “проживать” опыт, даже если просто видит объект.

Суп удобнее есть ложкой, чем без нее, а правшам удобнее, когда ложка находится справа (левшам — наоборот) — в общем, все вроде бы очень очевидно и без всяких исследований. Менее очевидно, что «удобное» визуальное отображение повышает и желание купить товар.

А теперь проверьте, сделано ли у вас это очевидное: в рекламе, магазине, кафе, на сайте все ли повернуто для удобства покупателей? Это касается не только ручек у кружек или вилок у торта, но и, например, тапочек, которые удобно надеть (не разворачивайте от покупателя), бутылок без пробок, открытых дверей авто, приподнятных одеял на кровати и пр.